返品について

リー先生のヒスイ(翡翠)宝石ショップでは、

購入した商品の返品対応も受け付けております。

 

返品ポリシー

 

商品が到着してから、未使用でかつ、1週間以内であれば返品可能です。

返品の際、事務手数料として商品代の5%をいただいております。

返品希望の方はお問合せページからご連絡ください。既に弊社を友達追加している場合は、直接ご連絡いただいても大丈夫です、

 

返品方法

 

以下の手順にて対応お願いいたします。

  1. 【お客様】返品のご連絡、返金先金融機関のご連絡
  2. 【弊社】お客様宛に商品発送先のご連絡
  3. 【お客様】指定された発送先に商品を送付ください。(送料はお客様負担にてお願いいたします)
  4. 【弊社】商品の到着を確認後、お客様へ返金。(事務手数料、振り込み手数料を減算した額での振り込みとなります)
  5. 【お客様】振り込み確認のご連絡

 

商品の保証期間

 

リー先生のヒスイ(翡翠)宝石ショップでは、特定の商品に限り「1年間の保証期間」を設けています。

対象の商品は、

  • ピアスなど、継ぎ目の作りが複雑なもの
  • (詳細はお問合せページからご質問ください)

普通に使っていて、もし1年以内に故障した場合、無償で修理いたします。

 

商品のお手入れ

 

彫刻ペンダントなど、作りがシンプルな商品に関しては水洗いにて清掃可能です。

 

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